política de Privacidade

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Declaração de proteção de dados

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Temos todo o prazer em recebê-lo em nosso sítio web e agradecemos seu interesse! A proteção de sua esfera privada quando visita nosso sítio web é muito importante para nós, pelo que pedimos que tenha em conta as informações seguintes sobre o tratamento de seus dados:

 

1) Princípios básicos do tratamento de dados de caráter pessoal

Pode visitar nosso sítio web sem fornecer indicações sobre sua pessoa. De cada vez que acessar nosso sítio web, através do respetivo navegador de Internet, são transmitidos dados de utilização e registrados em arquivos de protocolo, os chamados server log files, como, por exemplo, a data e hora do acesso, o nome da página visitada, a quantidade de dados transferida e o provedor solicitante. Estes dados não podem ser atribuídos a uma determinada pessoa e servem exclusivamente para garantir que nosso sítio web opera sem falhas, assim como para melhorar nossa oferta.

Serão recolhidos dados de caráter pessoal, se o usuário assim no-lo comunicar voluntariamente, para a execução de um contrato ou a abertura de uma conta de cliente. Os dados que são coletados estão indicados nos respetivos formulários de entrada de dados. É possível eliminar sua conta de cliente em qualquer altura, através de uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo. Salvamos e utilizamos os dados que nos são comunicados para o processamento do contrato. Depois de concluído o processamento do contrato ou após a eliminação de sua conta de cliente, seus dados serão bloqueados pelos prazos de arquivamento estipulados na legislação fiscal e comercial e eliminados, uma vez decorridos esses prazos, a menos que você tenha consentido expressamente em outra utilização de seus dados ou se tenha feito por nossa parte uma reserva permitida por lei para outro uso dos dados, sobre o que fornecemos seguidamente informação pertinente.

No seguimento da entrada em contato conosco (p. ex., por formulário de contato ou e-mail), são coletados dados de caráter pessoal; no caso de um formulário de contato, os dados que são recolhidos são visíveis no respetivo formulário de contato. Estes dados são salvos e utilizados exclusivamente para responder a sua solicitação ou para entrar em contato e para a correspondente administração técnica. Quando o tratamento de sua consulta estiver terminado, seus dados serão eliminados, se o desejar e não houver obrigações legais de arquivamento que o impeçam.

 

2) Divulgação de dados de caráter pessoal para processamento de encomendas

2.1 No âmbito do processamento da encomenda, os dados de caráter pessoal por nós coletados são transmitidos à empresa de transporte encarregada da entrega, desde que tal seja necessário para a entrega da mercadoria.

2.2 Se o envio da mercadoria tiver lugar pelo prestador de serviços de transporte DPD (DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), indicaremos seu endereço de e-mail e/ou seu número de telefone antes do envio da mercadoria, de modo a que possa ser combinada uma data de entrega ou comunicado o estado da expedição à DPD, desde que tenhamos recebido sua autorização expressa como segue:

"Autorizo que meu endereço de e-mail e meu número de telefone sejam comunicados à DPD (DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), para que a DPD possa entrar em contato comigo por e-mail ou telefone antes do envio da mercadoria, a fim de combinar uma data de entrega, ou transmitir informações do estado do envio da encomenda. Tenho a possibilidade de revogar o consentimento que dou a este respeito em qualquer altura."

De outro modo, apenas serão indicados à DPD o nome do destinatário e o endereço de entrega. Neste caso, não é possível combinar previamente o prazo de entrega com a DPD nem transmitir informações do estado do envio da encomenda.

2.3 Se o envio da mercadoria tiver lugar pelo prestador de serviços de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), indicaremos seu endereço de e-mail antes do envio da mercadoria, de modo a que possa ser combinada uma data de entrega ou comunicado o estado da expedição à UPS, desde que tenhamos recebido sua autorização expressa como segue:

"Autorizo que meu endereço de e-mail seja comunicado à UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), para que a UPS possa entrar em contato comigo por e-mail antes do envio da mercadoria, a fim de combinar uma data de entrega, ou transmitir informações do estado do envio da encomenda. Tenho a possibilidade de revogar o consentimento que lhe dou a este respeito em qualquer altura."

De outro modo, apenas serão indicados à UPS o nome do destinatário e o endereço de entrega. Neste caso, não é possível combinar previamente o prazo de entrega com a UPS nem transmitir informações do estado do envio da encomenda.

 

3) Cookies

Para tornar a navegação em nosso sítio web mais atrativa e permitir beneficiar de determinadas funções, usamos os chamados cookies em diferentes páginas. Trata-se de pequenos arquivos de texto que ficam armazenados em seu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos serão novamente eliminados após o final de sua sessão de navegador, ou seja, quando encerrar seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem em seu dispositivo final e permitem que nós ou empresas nossas parceiras reconheçamos seu navegador na próxima visita (cookies persistentes). Você tem a possibilidade de ajustar seu navegador de forma a ser informado do uso de cookies e decidir sobre sua aceitação individualmente ou sobre a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral. Em caso de não aceitação de cookies, a funcionalidade do nosso sítio web pode ser restringida.

 

4) Utilização de Google AdWords Conversion Tracking

Este sítio web usa o programa de publicidade "Google AdWords" e, no âmbito do Google AdWords, o Conversion Tracking. O cookie de Conversion Tracking é instalado quando o usuário clica sobre um anúncio lançado pelo Google. Os cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados em seu sistema informático. Estes cookies perdem a validade após 30 dias e não servem para identificação pessoal. Se o usuário visitar determinadas páginas deste sítio web antes de o cookie perder a validade, nós e a Google podemos verificar que o usuário clicou no anúncio e que foi encaminhado para esta página. Cada cliente de Google AdWords recebe um cookie diferente. Desta forma, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios web de clientes de AdWords. As informações reunidas mediante o cookie de Conversion servem para produzir estatísticas de Conversion para clientes de AdWords que tenham optado pelo Conversion Tracking. Os clientes ficam conhecendo o número total de usuários que clicaram sobre seu anúncio e foram reencaminhados para uma página assinalada com uma etiqueta de Conversion Tracking. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os usuários. Se você não deseja participar no Tracking, pode impedir esta funcionalidade, desativando facilmente o cookie do Google Conversion Tracking nas definições de usuário de seu navegador de internet. Assim, não será incluído nas estatísticas de Conversion Tracking.

Encontra mais informações sobre as disposições de proteção de dados da Google no endereço de internet seguinte: http://www.google.de/policies/privacy/

 

5) Serviço de análise de internet

Este sítio web usa o Google Analytics, um serviço de análise de internet da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics emprega os chamados "cookies", arquivos de texto que são armazenados em seu computador e possibilitam uma análise da utilização do sítio web pelo usuário. As informações criadas pelo cookie acerca de sua utilização deste sítio web são, regra geral, enviadas para um servidor da Google nos EUA e armazenadas aí.

Contudo, em caso de ativação da anonimização do IP para este sítio web, seu endereço IP será previamente abreviado pela Google dentro dos estados membros da União Europeia ou outros estados partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. O endereço IP completo será transmitido a um servidor da Google nos EUA e aí abreviado apenas em casos excepcionais. Por ordem do operador deste sítio web, a Google irá usar estas informações para avaliar a utilização que você faz deste sítio, para compilar relatórios sobre as atividades do sítio e para prestar ao respetivo operador outros serviços relacionados com a utilização do sítio web e da internet.

O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados do Google. Você tem a possibilidade de impedir o armazenamento de cookies através da definição correspondente no software de seu navegador; contudo, tenha em atenção que, neste caso, nem todas as funções deste sítio web poderão, eventualmente, ser utilizadas na íntegra. Além disso, você pode evitar que os dados criados pelo cookie e relacionados com sua utilização do sítio web (incluindo seu endereço IP) sejam recolhidos e processados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no link seguinte: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR

Em alternativa ao plugin do navegador, ou dentro de navegadores em dispositivos móveis, clique sobre o link seguinte para instalar um cookie de recusa que, no futuro, impedirá a coleta por Google Analytics dentro deste sítio web (este cookie de recusa atua só neste navegador e só para este domínio; se você eliminar seus cookies neste navegador, deverá clicar novamente neste link):

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Tenha em mente que este sítio web aplica o Google Analytics com a extensão "_anonymizeIp()" e, por isso, são processados apenas endereços IP truncados, para excluir a possibilidade de uma referência pessoal direta.

 

6) Seus direitos e entrada em contato

Você tem direito a receber gratuitamente informação sobre seus dados armazenados, assim como o direito de correção, suspensão ou eliminação desses dados. Agradecemos que nos contate, caso tenha questões sobre a coleta, o processamento ou a utilização de seus dados de caráter pessoal. O mesmo se aplica a informações ou pedidos de suspensão, eliminação e correção relativamente a seus dados de caráter pessoal, assim como a revogações de consentimentos concedidos. Encontra o endereço de contato em nosso Aviso Legal.